中储棉对乱收费单位绝不姑息纵容衡山箬竹
云田农业网 2023-01-11 18:16:13
中储棉:对乱收费单位绝不姑息纵容
2013/2014年度棉花临时收储后续收尾工作已基本完成,储备棉出库销售仍在有序进行之中。为了保证出库工作顺利推进,近日,中国储备棉管理总公司再次下发《关于公示储备棉出库费和商品棉保管费等有关事宜的通知》。
中储棉总公司副总经理侯振武表示,近年来在抛储政策执行过程中,中储棉总公司多次发布相关环节具体操作规定。尽管如此,仍不排除个别受利益驱使的承储单位无视规定,存在违规操作的现象。违规操作的原因,除个别承储单位无视相关规定外,主要是缺乏契约精神、长远的眼光以及平常的心态,缺乏更好的为纺织企业服务的意识,这样不利于日后的合作和发展。另外,侯振武表示,有的提货企业对承储库的收费标准不甚了解,也会产生误以为承储单位乱收费的问题。例如纺织用棉企业在《储备棉出库单》开具之日起10个工作日(含)内必须提货完毕,逾期提货将做商品棉处理,就会产生保管等相关费用;根据成交合同和码垛情况,方便的可以及时出库,所提货物位置不方便的就会产生倒垛费。出现以上两种情况并产生相关费用后,可能被提货企业误认为是乱收费现象,其实这均属正常收费。
对于后期的监管与应对措施,侯振武介绍说,近日将公布有关完善客户投诉处理机制等通知,将投诉机制和出库机制相结合,并且与各监管直属库的年终绩效挂钩,要求各承储单位一定要高度重视客户投诉管理工作。切实做到第一时间受理,及时回应,减少客户投诉的中间环节,做到责任到人、有章可依。使客户投诉在一个公开、透明的环境下接受社会各界监督,保证投诉一家,经查属实,坚决查处一家,绝不姑息纵容。
与此同时,侯振武还提醒各纺织企业应及时提货,避免产生额外费用,如遇乱收费现象可向当地监管直属库等相关部门投诉。另外,提醒各承储单位,一定要做到按顺序打捆,合理码垛,加强和客户沟通,遇到违约的纺织企业应及时签订商品棉保管协议,使各项工作有据可依。
编辑点评
“见怪不怪”才是最大问题
日前,我报一版刊登了《承储单位太张狂明目张胆多要钱》一文,引起了行业内的广泛关注。此前,关于棉花承储单位乱收费的现象就屡有耳闻,特别是在中纺联棉花小组调研中,河南某些地区的棉纺织企业对此问题反映比较强烈,但是当记者就这个问题专门去采访时,企业多表现得躲躲闪闪,不愿多说,害怕棉花仓库知道后会更加刁难。甚至有企业表示:“这个很正常,企业也都已经习惯了。”
明明是不正常的乱收费,企业为什么会习以为常?而本报刊登的《承储单位太张狂明目张胆多要钱》一文,也是企业被棉花仓库的人刁难得实在无奈,棉花运不出来,才想到要投诉、维权。也有企业表示,早就想过怎么解决棉花仓库乱收费的情况,也曾给中储棉相关管理部门打电话投诉,而得到的答复总是“我们去派人查查”,然后就没了下文,乱收费的仓库还依然故我,没得到任何查处。
出现问题不能“忍气吞声”,说出来也许不一定能立刻解决,但是不说任由其发展,只能使问题更加严重。同时,愿此次中储棉下发的《通知》,能像中储棉总公司副总经理侯振武所说:“使客户投诉在一个公开、透明的环境下接受社会各界监督,保证投诉一家,经查属实,坚决查处一家,绝不姑息纵容。”
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